輕觸這里
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來(lái)源:鹽田區(qū)委政法委發(fā)布時(shí)間:2025-08-12
近日,鹽田區(qū)通過(guò)“中心吹哨,部門報(bào)到”工作機(jī)制,成功化解兩起基層矛盾糾紛,展現(xiàn)了鹽田區(qū)在基層治理方面的創(chuàng)新實(shí)踐和高效執(zhí)行力。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)未發(fā)先解
日前,某連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因總部負(fù)責(zé)人失聯(lián),引發(fā)多地經(jīng)營(yíng)危機(jī)。盡管鹽田區(qū)分店仍在正常運(yùn)營(yíng),但部分教師和家長(zhǎng)擔(dān)憂可能出現(xiàn)退費(fèi)擠兌風(fēng)險(xiǎn)。
在此情況下,海山街道迅速啟動(dòng)“中心吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制,當(dāng)即通過(guò)街道綜治中心發(fā)起“吹哨”,明確請(qǐng)求相關(guān)職能部門迅速“報(bào)到”響應(yīng)。海山街道綜治中心協(xié)調(diào)區(qū)教育局、市市場(chǎng)監(jiān)管局鹽田監(jiān)管局等部門共同處置。區(qū)教育局督促機(jī)構(gòu)保障正常教學(xué)秩序,市場(chǎng)監(jiān)管部門重點(diǎn)監(jiān)控資金安全。經(jīng)過(guò)各方職能部門溝通協(xié)調(diào),形成多方協(xié)同的化解合力,門店業(yè)主決定以減租的方式幫助轄區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)渡過(guò)難關(guān)。老師與家長(zhǎng)也安下心來(lái),矛盾糾紛隱患的種子最終未能萌芽。
拖欠工程款糾紛取得突破性進(jìn)展
“沒(méi)想到社區(qū)一吹哨,相關(guān)部門很快就到位,拖了這么久的工程款問(wèn)題終于有了進(jìn)展!”近日,在沙頭角街道橋東社區(qū)組織召開的某園林綠化工程經(jīng)濟(jì)糾紛協(xié)調(diào)會(huì)上,苗木班組負(fù)責(zé)人難掩激動(dòng)之情。
原來(lái)不久前,橋東社區(qū)某園林綠化工程苗木班組因工程款被拖欠多月,多次協(xié)商未果。橋東社區(qū)針對(duì)該糾紛的復(fù)雜性和涉及領(lǐng)域,精準(zhǔn)鎖定區(qū)住建局、街道綜治中心兩個(gè)關(guān)鍵部門,正式啟動(dòng)“吹哨”程序,明確告知糾紛背景、需協(xié)調(diào)事項(xiàng)及會(huì)議時(shí)間。
接到“哨聲”后,區(qū)住建局作為工程建設(shè)領(lǐng)域的主管部門,迅速響應(yīng),針對(duì)工程增項(xiàng)費(fèi)用爭(zhēng)議問(wèn)題,依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同條款進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解讀,明確增項(xiàng)費(fèi)用的核算依據(jù),消除了開發(fā)商對(duì)增項(xiàng)合理性的疑慮;街道綜治中心則從法律角度出發(fā),對(duì)工程款支付的責(zé)任主體、流程規(guī)范及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行釋明,梳理爭(zhēng)議焦點(diǎn),為協(xié)商提供法律參考。
在三級(jí)聯(lián)動(dòng)的推動(dòng)下,各方坦誠(chéng)溝通,開發(fā)商當(dāng)場(chǎng)表示確認(rèn)工程增項(xiàng)費(fèi)用無(wú)爭(zhēng)議,同意支付苗木班組工程款,苗木班組也承諾將盡快與一包、二包公司協(xié)商支付授權(quán)及返點(diǎn)、打稅等事宜。至此,這起棘手的經(jīng)濟(jì)糾紛取得階段性進(jìn)展。
這兩起矛盾糾紛的化解,充分彰顯了“中心吹哨,部門報(bào)到”工作機(jī)制的強(qiáng)大效能。通過(guò)“吹哨報(bào)到”,社區(qū)實(shí)現(xiàn)了對(duì)群眾訴求的“一鍵響應(yīng)”,改變了以往群眾訴求“多頭跑、無(wú)人管”的困境;街道綜治中心、區(qū)直相關(guān)部門“聞哨而動(dòng)”,將專業(yè)力量下沉到基層一線,彌補(bǔ)了社區(qū)在專業(yè)領(lǐng)域的短板,讓矛盾化解更具權(quán)威性和專業(yè)性。這一機(jī)制不僅提升了基層治理能力,也增強(qiáng)了群眾的獲得感和幸福感。未來(lái),鹽田區(qū)將繼續(xù)深化這一機(jī)制,不斷探索創(chuàng)新,為轄區(qū)的長(zhǎng)治久安和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量,讓“中心吹哨,部門報(bào)到”成為基層治理的響亮品牌。
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